Chicago'da Marissa Irvine, küçük oğlu Milo'yu yeni okulundaki ilk oyun buluşmasından almak için 14 Arthur Avenue'ye gelir. Ancak kapıyı açan kadın tanıdığı bir anne değildir. Bakıcı da değildir. Milo da yanında değildir. Ve böylece her ebeveynin en kötü kabusu başlar.